🔒 개인정보처리방침

제1조 개인정보처리방침의 목적 및 적용 범위

주식회사 마사지랜드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 https://massageland.co.kr 및 관련 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 수집 항목

② 수집 방법

• 홈페이지 내 상담 신청 양식 및 문의 폼 입력
• 전화 상담 및 카카오톡 채널을 통한 문의
• 이벤트 및 쿠폰 신청 시 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집(접속 로그, 쿠키 등)

제3조 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 서비스 제공 : 출장마사지 업체 정보 제공, 예약 상담 연결, 업체 등록 처리
• 고객 서비스 : 문의 답변, 불만 처리, 공지사항 전달
• 마케팅 및 광고 : 할인 쿠폰 발송, 이벤트 안내, 맞춤 서비스 추천 (동의한 경우에 한함)
• 서비스 개선 : 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 법적 의무 이행 : 관련 법령에 따른 기록 보관

제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 따라 수사 기관 등이 적법한 절차에 의해 요청한 경우
• 통계 작성, 학술 연구 등의 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 관련 법령에 따라 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 합니다.

제7조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위의 권리 행사는 이메일(help@massageland.co.kr) 또는 고객센터(0507-1859-8928)를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통보하겠습니다.

이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 개인정보의 파기

① 파기 절차

이용자가 제공한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

② 파기 방법

• 전자적 파일 : 안전한 방법으로 영구 삭제 (복구 불가)
• 서면 자료 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부 방법

① 쿠키란?

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

② 쿠키의 이용 목적

• 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 분석
• 이용자의 취향과 관심 분야 파악
• 자취를 추적하여 적절한 정보 제공

③ 쿠키 설치·운영 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 아래와 같이 브라우저 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

• Chrome : 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Safari : 환경설정 → 개인 정보 보호 탭

제10조 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해로 인한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제11조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• 공고일자 : 2025년 02월 22일
• 시행일자 : 2025년 03월 01일